Impara a trasformare ogni chiamata in un’opportunità di vendita con un percorso pratico e orientato ai risultati. Questo corso di 16 ore è pensato per chi, a qualsiasi livello aziendale, deve proporre prodotti o servizi al telefono: segreterie, centralini, receptionist, addetti commerciali e imprenditori. Attraverso esercitazioni guidate, role play e strumenti concreti, acquisirai tecniche collaudate per aprire la conversazione, superare filtri e resistenze, comunicare benefici chiari e chiudere con efficacia. Il percorso è immediatamente applicabile all’attività quotidiana e può essere personalizzato in base alle esigenze della tua azienda.
Lezioni interattive.
Esercitazioni e simulazioni.
Lavori di gruppo.
Discussione di casi studio
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Questo corso è pensato per te se sei imprenditore, direttore, responsabile o addetto nelle aree vendita, marketing o commerciale. Ideale anche per chi svolge attività di segreteria, reception o centralino e per chi gestisce contatti telefonici con potenziali clienti. Se vuoi aumentare l’efficacia delle chiamate e ottenere risultati misurabili, questo percorso è fatto per te.
Lezioni interattive.
Esercitazioni e simulazioni.
Lavori di gruppo.
Discussione di casi studio
Attestato di frequenza
Materiale didattico
Per i corsi in presenza, coffee break
È possibile richiedere il Voucher di Regione Lombardia per la Formazione Continua, con un contributo fino a €500 per partecipante che rimborsa il costo sostenuto dall’azienda.
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