CORSO DI FORMAZIONE , WEBINAR, IN PROGRAMMA
La telefonata commerciale: metodo e competenze
Durata del corso 4 ore
Tipologia di corso: Online
Il programma del corso
Come raggiungere gli interlocutori chiave e trasformare una chiamata in un’opportunità concreta
- La preparazione: tattica, tecnica e contenuti
- L’apertura della telefonata
- Come superare il filtro
- Interessare l’interlocutore in poche battute
- Superare le resistenze della controparte
Quando
19/05/2026 h. 9.00-13.00
Costo
Perchè partecipare?
- Acquisirai le competenze per preparare una telefonata commerciale efficace, con tattiche e contenuti mirati.
- Potrai finalmente aprire la conversazione in modo incisivo e catturare l’attenzione dell’interlocutore nei primi secondi.
- Sarai in grado di superare i filtri e raggiungere gli interlocutori chiave all’interno dell’azienda target.
- Imparerai tecniche immediate per interessare l’interlocutore in poche battute e trasformare la chiamata in un’opportunità concreta.
- Saprai affrontare e neutralizzare le obiezioni della controparte, aumentando il tasso di successo delle chiamate.
Destinatari del corso
Questo corso è pensato per te se sei un professionista che utilizza la telefonata per generare opportunità commerciali: venditori esterni e interni, account manager, addetti commerciali, customer care con funzioni di up-selling, responsabili vendite e tutte le figure coinvolte nel contatto telefonico con clienti e prospect. Ideale anche per chi vuole migliorare efficacia e professionalità nelle chiamate outbound.
La faculty
Presto disponibile
Metodologia Didattica
Lezioni interattive.
Esercitazioni e simulazioni.
Lavori di gruppo.
Discussione di casi studio
Che cosa è incluso
Attestato di frequenza
Materiale didattico
Per i corsi in presenza, coffee break
La telefonata commerciale: metodo e competenze
Durata del corso 4 ore
Chiusura iscrizioni
18/05/2026
Iscriviti al webinar
Referente della formazione
Serena Mola
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