CORSO DI FORMAZIONE

Gestire le Relazioni: Comunicazione Efficace e Assertiva

Vuoi trasformare ogni interazione in un risultato concreto? Con questo percorso di 16 ore sviluppi una comunicazione chiara, assertiva ed efficace per relazionarti al meglio con colleghi, superiori, fornitori e clienti. Migliori la qualità delle conversazioni, riduci fraintendimenti e aumenti l’impatto delle tue idee.

Attraverso sessioni dinamiche, esercitazioni e simulazioni pratiche, impari a padroneggiare i flussi comunicativi, dare e ricevere feedback in modo costruttivo, applicare tecniche di ascolto attivo e gestire le emozioni anche sotto pressione. È il corso ideale per trattative, riunioni, negoziazioni e gestione dei conflitti.

Disponibile in aula e in webinar, questo percorso è progettato per offrire benefici immediati sul lavoro, migliorando collaborazione, performance e qualità delle relazioni professionali.

Che cosa imparerai?

Padroneggiare i flussi comunicativi in contesti complessi e multi-stakeholder.
Comprendere la comunicazione in tutte le sue forme (verbale, non verbale, paraverbale) e allineare messaggio e tono.
Gestire i feedback applicando tecniche di ascolto attivo e comunicazione assertiva.
Gestire correttamente le emozioni per comunicare con chiarezza anche sotto stress.
Strutturare messaggi chiari, sintetici e orientati all’obiettivo.
Scegliere il canale e il timing più efficaci per ogni interlocutore.
Porre domande potenti e utilizzare tecniche di riformulazione per creare allineamento.
Riconoscere e utilizzare i segnali della comunicazione non verbale.
Affrontare conversazioni difficili e negoziare in modo costruttivo.
Pianificare e monitorare i flussi comunicativi per riunioni, trattative e follow-up.

Modalità di erogazione del corso

Lezioni interattive.
Esercitazioni e simulazioni.
Lavori di gruppo.
Discussione di casi studio

Quando?

Consulta la programmazione dei corsi attivi oppure compila il modulo di richiesta informazioni qui di seguito per ricevere tutte le opzioni disponibili.

Consulenti e formatori su misura per te.

Perchè partecipare?

Acquisirai le competenze per padroneggiare i flussi comunicativi e guidare conversazioni ad alto impatto.
Potrai finalmente comprendere la comunicazione in tutte le sue forme (verbale, non verbale e paraverbale) e usarla a tuo vantaggio.
Sarai in grado di gestire i feedback applicando tecniche di ascolto attivo e comunicazione assertiva, trasformandoli in leve di miglioramento.
Imparerai a gestire correttamente le emozioni per mantenere lucidità e autorevolezza anche nelle situazioni più delicate.
Ridurrai conflitti e incomprensioni, accelerando decisioni e allineamento del team.
Aumenterai l’efficacia in trattative commerciali e nei confronti con clienti e fornitori.
Costruirai relazioni di fiducia e collaborazione con colleghi e superiori, con impatto diretto su performance e risultati.

Destinatari del corso

Questo corso è pensato per te se sei manager, dirigente, venditore o professionista che desidera perfezionare le proprie capacità comunicative e usarle al meglio in trattative commerciali, confronti con clienti e fornitori, e nelle relazioni quotidiane con colleghi e superiori. Ideale per chi vuole aumentare impatto, autorevolezza e risultati nelle interazioni professionali.

Metodologia Didattica

Lezioni interattive.
Esercitazioni e simulazioni.
Lavori di gruppo.
Discussione di casi studio

Che cosa è incluso

Attestato di frequenza
Materiale didattico
Per i corsi in presenza, coffee break

Costi e agevolazioni

Puoi richiedere il Voucher di Regione Lombardia per la Formazione Continua: un contributo dedicato alle aziende private con sede in Lombardia, di qualsiasi settore e dimensione, che rimborsa il costo sostenuto per la partecipazione ai percorsi formativi.

Valore del voucher per partecipante: fino a € 500.

Contatta il nostro ufficio formazione per avere più informazioni e usufruire di questa opportunità.

Compila il modulo qui sotto per ricevere maggiori informazioni sui costi e costruire insieme il percorso formativo più adatto alle tue esigenze.