Dai slancio alla tua crescita sui clienti più importanti con un percorso pratico e orientato ai risultati. Il corso di Key Account Management ti guida a progettare e governare relazioni ad alto valore con un approccio analitico, pianificato e strutturato. Lavorerai su metodi e strumenti concreti per identificare opportunità di business, creare valore per il cliente e per la tua azienda e trasformare la complessità in un vantaggio competitivo.
In 40 ore di formazione intensiva, alleni competenze chiave per la gestione di clienti strategici: dalla mappatura degli stakeholder alla costruzione dell’Account Plan, dalla negoziazione avanzata al coordinamento cross-funzionale con marketing, operations e finance. Porterai in azienda un set di strumenti immediatamente applicabili per aumentare marginalità, prevedibilità del fatturato e qualità della relazione.
È il percorso ideale per chi vuole passare dalla gestione reattiva alla guida proattiva del cliente, con processi chiari, KPI misurabili e una value proposition su misura che fa la differenza in trattativa.
Lezioni interattive.
Esercitazioni e simulazioni.
Lavori di gruppo.
Discussione di casi studio
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Questo corso è pensato per te se gestisci clienti ad alto valore e vuoi portare metodo e risultati tangibili. Ideale per professionisti che operano in contesti B2B e complessi: imprenditori, manager, consulenti, responsabili marketing, direttori commerciali, responsabili di pianificazione strategica, responsabili clienti direzionali. È adatto anche a Key Account Manager, Sales Manager e figure che collaborano con i team di vendita su clienti strategici.
Lezioni interattive.
Esercitazioni e simulazioni.
Lavori di gruppo.
Discussione di casi studio
Attestato di frequenza
Materiale didattico
Per i corsi in presenza, coffee break
È possibile richiedere il Voucher di Regione Lombardia per la Formazione Continua, con un contributo fino a € 900 per partecipante.
Il voucher rimborsa il costo sostenuto dall’azienda per la partecipazione ai percorsi formativi ed è rivolto ad aziende private lombarde di qualsiasi settore e dimensione. Contatta il nostro ufficio formazione per avere più informazioni e usufruire di questa opportunità.
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