Potenzia il reparto commerciale della tua azienda con un percorso pratico e orientato ai risultati. Questo corso ti insegna tecniche avanzate di vendita e strategie di comunicazione persuasiva, accompagnandoti passo dopo passo nell’individuazione dei bisogni dei clienti, anche quelli latenti, e nella costruzione di percorsi di vendita personalizzati. Imparerai a integrare strumenti digitali e intelligenza artificiale per supportare analisi, pianificazione e monitoraggio delle interazioni commerciali, rendendo il lavoro più efficace e organizzato.
Grazie a un mix bilanciato di teoria e pratica, roleplaying ed esercitazioni simulate potrai sperimentare concretamente tecniche di lead generation, analisi dei bisogni e gestione del cliente. Al termine del percorso sarai in grado di gestire con maggiore incisività tutte le fasi della vendita, dall’approccio iniziale al closing, aumentando fidelizzazione, opportunità di cross-selling e il valore competitivo della tua offerta, con un uso consapevole delle tecnologie digitali a supporto.
Lezioni interattive.
Esercitazioni e simulazioni.
Lavori di gruppo.
Discussione di casi studio
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Perché partecipare
Questo corso è pensato per te se sei operatore commerciale, responsabile di reparto, venditore, addetto alla customer care, titolare d’azienda o libero professionista che desidera rafforzare le competenze di vendita e acquisire strumenti digitali avanzati per gestire al meglio il processo commerciale. Non è richiesta esperienza pregressa nell’uso di strumenti digitali specifici: è però importante essere motivati a integrare tecnologie innovative, tra cui sistemi CRM e soluzioni basate su intelligenza artificiale, nelle attività quotidiane di relazione e gestione dei clienti.
Lezioni interattive.
Esercitazioni e simulazioni.
Lavori di gruppo.
Discussione di casi studio
Attestato di frequenza
Materiale didattico
Per i corsi in presenza, coffee break
Il costo del percorso formativo è disponibile su richiesta.
È possibile valutare l’accesso a voucher e finanziamenti per la Formazione Continua attraverso le misure regionali e altri strumenti di finanziamento aziendale.
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